Eu visitei o Shootist agora nos últimos dois anos cerca de 20 vezes. Toda vez que saio da loja com meu marido nos encontramos falando sobre como eles lidaram com nossas reclamações (quando as tivemos), nosso serviço com nossas armas, até mesmo nos dando consecutivas armas S/N difíceis de encontrar em qualquer outro lugar da Califórnia. Ainda no mês passado tivemos um grande problema com uma armação rachada em uma arma que foi comprada para mim como presente antes das férias. O dono e o Steve nos ajudaram. Eles nunca me fizeram sentir que eu fiz algo de errado como outra loja de armas no vale me disse. Eles mandaram minha arma de volta para a fábrica e nos chamaram esta semana para nos avisar que estavam substituindo a armação por uma nova. Eles mais uma vez excederam as minhas expectativas! Meu marido também dá aos caras sua lista de desejos a cada poucas semanas e eles nos mantêm informados quando entram em armas usadas que gostamos de comprar para nossas coleções. Esta é uma loja de armas do tipo antiquado que você normalmente só vê em filmes e é um destino obrigatório! Depois de experimentar as outras lojas aqui no vale, só por curiosidade, nunca iremos a lugar algum, a não ser The Shootist e talvez Bass Pro quando estivermos em Vegas.

Caramba! Por onde começo? Eu e a minha mulher comprámos um sofá particular para a minha casa modular. Foi entregue pelo pessoal de entregas dos Farmers; muito amigável e paciente. Depois de um dia, decidi que não gostava porque os meus pés não conseguiam tocar no chão. Liguei para a Pam, a minha vendedora, e perguntei se podia trocar o meu sofá. Ela perguntou ao gerente da loja; ele disse que estava tudo bem. Eu entrei e escolhi outro sofá e uma reclinável a condizer. O pessoal foi muito gentil com toda esta situação. Os novos móveis foram entregues, mas infelizmente não cabiam pela porta. O gerente da loja veio pessoalmente à minha casa para avaliar a situação. Ele confirmou que não haveria maneira de caber através da moldura da porta sem rasgá-la. Eu então procedi a uma nova selecção de um sofá diferente. Dizem que o 3 é um encanto. Desta vez, certificámo-nos de que as costas estão desligadas do sofá. Fizemos um home run com a 3ª/selecção final. Felizmente, o pessoal da Farmers Home Furniture foi muito paciente comigo. Eu vou voltar!!