Como profissional de reparação de electrodomésticos nos últimos 12 anos, tenho confiado na 1ª Fonte Servall para as peças de electrodomésticos recomendadas pelos fabricantes locais em stock. Eles têm mais peças em stock do que qualquer outra empresa na cidade. Se telefonar antes de ir, eles dir-lhe-ão se a sua peça está em stock. É prática comum não haver devoluções de peças eléctricas.

Eu não sei absolutamente por onde começar. Eu sou MUITO bom no serviço e o mau serviço é definitivamente um quebra-cabeças para mim. Do início ao fim eu sabia que a Id tinha um problema com esta empresa e localização. Desde o início o nosso representante de vendas era extremamente próximo da venda de carros. Justin é apenas ok, no entanto, nós éramos apenas mais um número para ele. No dia da entrega, os nossos móveis deviam ser entregues entre as 14h e as 18h40. O motorista da entrega chegou às 18:21h, sem nos avisar que estava a caminho, que é a política. Ainda não nos mudamos para casa, então eu precisaria saber quando eles estão a caminho. Não é preciso dar muito nas vistas, pelo menos a 5 minutos de distância da nossa nova casa. O tempo não estava assim tão mau... no entanto, a primeira coisa que ele me mencionou foi o último cliente cancelado devido ao tempo inclemente, ainda quer que façamos a entrega? Eu disse para irmos andando. Então ele perguntou-me se eu tinha a certeza? A sua mobília pode ficar danificada. Eu respondi, o colchão não está coberto de plástico? Ele então disse que a água ainda pode passar, o último cliente cancelou. O motorista nunca quis entregar a mobília, o seu turno estava a terminar e estava a chover. Eu então chamei este local ridículo e falei com o gerente Josh, John qualquer que fosse o seu nome. Ele estava praticamente a defender o motorista. Quando se assina o contrato, eles não se importam nada. Confia em mim, sou o cliente que nunca queres ficar do lado mau deles. Eu vou até onde tiver de ser ouvido. O PIOR SERVIÇO AO CLIENTE DE SEMPRE!!!!!!!! Acabei de comprar mobília da cidade e eldorado..... serviço de 5 estrelas lá. Eu diria que o badcock diz para ficar longe do badcock e especialmente deste local. Só o nome desta empresa parece não ser de confiança. Val A.