Alfredo Beleza: Uma empresa com um serviço verdadeiramente profissional

Pedro Trindade: Equipa de profissionais 5 estrelas, criativos e dinâmicos na resolução de desafios e problemas. Recomendo.

Esta localização do Home Depot tem declinado constantemente no serviço e suporte ao cliente ao longo dos anos. Tenho sido um mecenas por mais de 15 anos e tenho esperado muito pouco. Além de uma grande loja de caixas com seleção mínima, o HD tem pouco a oferecer, exceto muitos funcionários andando por aí com pouco conhecimento/aptidão para ajudar.

Não muito bem. O sofá seccional foi entregue e o nosso cabo de alimentação para a reclinável desapareceu. O tipo da entrega informou-nos que alguém ligaria dentro de 24 horas. Não recebemos uma chamada. Eu liguei quatro vezes com bom senso para pedir uma ordem de trabalho e confirmar quando poderíamos esperar receber uma. Ninguém podia responder a esta pergunta. Milhares de dólares por um sofá e a poltrona reclinável não funciona. Não há hora de chegada ao destino. Experiência horrível.

Faz você se sentir como um pai quando você entra e consegue o que precisa, e depois volta 30 minutos depois para pegar o que você esqueceu da primeira vez. Eu comecei a dizer amigo e amigo sem ironia. Os meus calções estão a encolher e as minhas meias estão a ficar brancas com um novo logótipo de equilíbrio a começar a formar-se. Tenho medo que isto não seja reversível. Comprei uma máquina de lavar a energia para limpar o lado da casa para flexionar sobre os vizinhos. É isto que é ser adulto?