Acabei de falar com o representante de atendimento ao cliente e ela desligou-me o telefone, e não me quis reembolsar o meu pedido. Ela me disse que eu teria que esperar até eu receber o pacote a fim de devolvê-lo, que eu tenho que esperar até eu receber, embora seus cinco dias de atraso como está, nunca mais vou encomendar desta empresa.

A minha experiência com The Flower Shoppe by Jane foi verdadeiramente maravilhosa! Todos foram muito amáveis e prestativos. O produto final foi absolutamente lindo!! Se eu morasse em Midlothian ou perto, esta seria a florista que eu usaria. A minha irmã ficou tão impressionada com o seu trabalho e comportamento que diz que The Flower Shoppe será a florista de sua escolha, já que ela vive em Midlothian. Muito obrigada por me ajudar a expressar o meu amor à minha irmã e cunhado no primeiro aniversário da morte dos seus filhos.

Total de vigaristas. Encomendei um forno e paguei 80 dólares extra pela entrega e transporte da antiga unidade. Os entregadores apareceram, disseram que não estavam qualificados para engatá-lo, e o enfiaram no meio da minha cozinha com um scotch de recibo amarrotado colado na parte superior (foto abaixo). Ela me disse que tinha que esperar quase 2 semanas para que a unidade fosse retirada, e não receberia reembolso até que o item fosse reabastecido. Perguntei à Helena se podia falar com o gerente distrital dela e dar-lhe uma oportunidade de fazer as coisas bem feitas. A Helena disse-me que o seu gerente não tinha um número de telefone a funcionar. Ela disse isto com uma cara séria, por isso agora tenho de deixar este novo forno na minha cozinha durante 2 semanas e esperar que a Sears se mantenha no negócio durante esse período, ou pagar a outra pessoa para o instalar e transportar a unidade antiga. Como todos aqueles que eles enganaram, sou forçado a fazer o último, palavra ao sábio. Gastar mais alguns dólares e comprar um aparelho de uma empresa honesta. Esses caras estão na vigarice e não se responsabilizam por suas entregas.