Fui duas vezes COM UMA APOSIÇÃO para ver o vendedor da fábrica e ele ou ela nunca apareceu. Ambas as vezes nos disseram que ele/ela estava (no almoço). Tivemos um encontro CONFIRMADO e esperámos 20 minutos antes de desistir. Tive 2 importantes teleconferências que adiei para isso. A cereja nisto era que eu não conseguia sequer arranjar um gerente para falar. Esperei mais 20 minutos por isso. Feito com o agente Orange. A partir deste ponto em diante. Cantam a mediocridade, THD parece atrair isso. Nunca mais.

Eu não sei por que alguém iria a qualquer outro lugar onde tivesse tudo e eu quero dizer que tudo vai lá 10 vezes por semana e depois de 10 anos eu vou procurar algo que eu não me lembro de ver mas eu só vou ver se eles têm e por Deus eles têm isso eu não sei como qualquer um desses outros lugares existem apenas DEPÓSITO DOMÉSTICO...mãos para baixo!!!

O serviço é muito pobre. Fui buscar uma televisão, encontrei a que eu queria. Esperei cerca de 10 minutos por um assistente. Depois descobri que tinha de ir à entrada e colocar o meu nome numa lista para ser atendido. Depois disso esperei mais 10 a 15 minutos e eles nunca vieram para ajudar. Então eu saí.... Eu não deveria ter que esperar tanto tempo por um assistente Só quero saber se eles tinham em estoque, eu estava pronto para comprar. No final encontrei a mesma TV em outro lugar e a comprei. A melhor desculpa para comprar era que eles não tinham pessoas suficientes para ajudar os clientes...... hey Best Buy, esta pandemia já está acontecendo há quase um ano....... CONTRATE MAIS PESSOAS E CONSERTE O SEU SERVIÇO AO CLIENTE!