Visited Home Depot in Bay City hoje 27 de Julho de 2020. Estou perguntando sobre o tapete que compramos há algum tempo. Talvez 4 anos ou assim. No início o cavalheiro foi muito útil. Verificando quando o compramos e perguntando-lhe sobre a garantia do tapete. Não tive sorte em encontrar alguma informação. Então dissemos-lhe o quão desapontados estávamos com o tapete que estava a encurvar e que era suposto ser resistente a manchas. Ele informou-nos que não o tínhamos limpado profissionalmente uma vez por ano a garantia não se aplica. Deveria ter-nos dito isto quando o comprámos. Então começamos a olhar em volta para outras amostras de tapete e ele decidiu esperar em outra pessoa. Depois de procurar durante 20-15 minutos, ninguém foi encontrado no departamento. Não foi um encontro muito bom de atendimento ao cliente. Já não se vai dar ao trabalho de voltar ao Home Depot para nada.

Eu vou dizer que a maioria dos funcionários são grandes e muito assertivos. Vocês têm seus poucos que se preocupam apenas com o salário e não com as pessoas. Espero que vocês percebam que suas ações afetam sua empresa para a qual vocês trabalham e o crescimento do investimento que eles estabelecem. Significa levar o seu trabalho um pouco mais a sério e tratar os clientes com o maior respeito e ajuda que você pode fornecer-lhes. Às vezes uma empresa pode ter falta de pessoal, mas isso é quando você é reconhecido ainda mais rápido e fácil quando você dá o melhor de si por estar com pouco pessoal ou sob gestão. Dê 100% a todos os que o rodeiam e você receberá o mesmo em troca. O seu empregador é o seu parceiro financeiro, pois você é a chave do sucesso e do futuro emprego. Espero que cresçamos como uma indústria líder em microgestão como uma equipe. Boa sorte e faça bem.