Recebi uma chamada de um funcionário chamado Mike, no seu voicemail ele explicou que há uma falha no sistema deles e que eles não conseguem encontrar o meu pedido (muito caro). Ele disse para eu ligar de volta. Eu liguei de volta e fiquei em espera por 3 horas sem ninguém atender a minha chamada uma vez. Tentei ligar de volta no dia seguinte e fiquei em espera apenas por uma hora, sem sucesso. Não confie na sua capacidade de reter um item, nem deve confiar no seu serviço ao cliente. Não espere chegar a ninguém.

O pessoal do Kinnunen está no topo da lista. Eu tinha um problema com alguns equipamentos, sem culpa minha ou deles e eles foram acima e além para fazer tudo certo e fizeram isso com respeito e classe. Muito grato pela forma como me trataram e continuarão a apoiar esta bem gerida e grande empresa de propriedade local. Ao Greg e ao resto da tripulação, obrigado!!

Como diretor de uma grande empresa de intermediação financeira de equipamentos, muitas vezes me pedem para ser encaminhado a um bom contador - minha resposta é invariavelmente Spittal & Associates. Todos os clientes que eu indiquei ficaram completamente satisfeitos. Mark e sua equipe são extremamente profissionais, conhecedores e trabalham de perto com seus clientes para alcançar resultados.