Pedro Mendes: terrivel. Não resolvem os problemas nem respondem aos pedidos de contacto por e-mail ou telefone

Duarte Fernandes Pinto: Há mais de 3 meses que tento contactar Paula Silva, a administradora do condomínio de um prédio gerido pela Charib e ainda não consegui. Quero pagar as minhas quotas, mas dada esta situação, é-me impossível.

O dono Tom foi muito rude e condescendente comigo por telefone! Eu perguntei se ele tinha algumas malas Oreck XL em estoque e ele respondeu: "Esta é uma loja Oreck é como perguntar a um McDonalds se eles têm batatas fritas! Eu pessoalmente estive num McDonalds que ficou sem batatas fritas...por isso tenho a certeza que uma loja de Oreck pode ter mercadoria fora de stock! Eu só queria ter a certeza antes de fazer a viagem de 45 minutos até à cidade. Ele acabou de me perder como cliente, assim como qualquer outra pessoa que eu conheço que tenha um Oreck, que é vários!

Anunciar um preço e não o honrar???? Que tipo de serviço ao cliente é esse? De metade das coisas que estou procurando??? O cara que eu perguntei agiu como se eu fosse um incômodo no início e depois quando ele viu que eu fiquei frustrado ele se endireitou.....a pouco! Não me parece que ele quisesse estar lá! O conhecimento dos empregados também precisa de melhorar!

Temos um pequeno negócio familiar de terraplenagem e estamos com o diretor Brendan há quatro anos. Nós nunca iríamos a outro lugar - o serviço vai muito além das expectativas habituais. Eles estão à frente do jogo e estão sempre à procura de formas de o ajudar e dar-lhe bons conselhos. Eu recomendo altamente o Level Up CA.