Apenas uma vez eu gostaria de entrar em um Home Depot e não ter que trocar agradáveis com o pessoal. Cada vez que recuso outro corredor há alguém que me pergunta se preciso de ajuda ou como está o meu dia. Quando desço o próximo corredor, há ainda outro associado da loja que tentará me envolver em conversas. Na verdade, eu já tive associados da loja que agem indignados se eu não responder após a terceira da quarta vez que me perguntam como está o meu dia. Eu sei que existe uma teoria no negócio de retalho que se os associados da loja entrarem em conversa com os clientes, eles terão menos probabilidades de roubar, o que provavelmente é a razão para esta política irritante da loja. Mas a constante troca de agradáveis insípidos com todos os associados da loja que eu passo torna-se realmente irritante. Se eu quiser ajuda, vou pedi-la. Se eu não pedir, por favor, poupe-me da falsa simpatia!

Sim, podes ver porque é que eles saíram do negócio. Eu e a minha irmã fomos lá para ver as suas vendas fora do negócio. Nada foi etiquetado ou assinado. Um grupo de crianças estava sentado na mesa socializando e tocando música, nós nem tínhamos certeza qual deles estava trabalhando ou apenas andando com amigos. Nenhum deles voltava para verificar um preço que eles apenas agem como se o preço não estivesse bem. E em ambas as vezes não havia um gerente à vista. Boa viagem.