Francisco Oliveira: Boa comida mas.....atendimento muito fraco.

Duarte Duarte: O jantar alentejano estava ótimo.

Tento não deixar uma má crítica sobre um lugar a que vou regularmente buscar o que preciso, mas a minha última visita foi ridícula. Eu tinha encomendado alguns itens online e fui até a estação de recolha. Pedi à Emily para ver o meu pedido, confirmá-lo e fui buscá-lo. Ela voltou cerca de 5 minutos depois e disse que o meu pedido estava na saída. Ótimo! Perguntei-lhe se era pela saída da frente ou de trás, e ela apontou para trás. Bem, ok... Eu fui até a saída pelas traseiras e perguntei a alguns outros funcionários se tinham o pedido pronto, porque a Emily me disse que seria pela saída. Eles começaram a procurar os itens, mas pareciam confusos e não tinham idéia de onde estava. Cerca de 30 minutos depois voltamos a ver a Emily e perguntamos onde estavam exatamente os itens, e ela olha para mim dizendo que eu já tinha dado!... Desculpe-me...?! Não, não deu nada. VOCÊ me disse que era na saída, que não me deu nada. Como isso estava acontecendo, ela estava me dizendo que eu estava errado, que ela não disse nada disso, e não desistia de dizer que ela me entregou... Emily, voltei a pedir-te ajuda porque não tinha o meu pedido... A forma como lidaste hoje e me trataste foi inoportuna e desrespeitosa. Eu só estava me perguntando onde estava a ordem depois de ficar muito tempo na saída e voltei para você para pedir ajuda, mas tudo o que recebi em troca foi uma boca ruim, uma funcionária de temperamento curto que estava muito concentrada em girar o chaveiro dela em vez de ser uma pessoa útil. No final, com os outros empregados úteis, encontrei o meu pedido e segui o meu caminho, pela saída, em direcção ao parque de estacionamento. Sei que não vou ter a Emily para me ajudar no futuro.

Este Home Depot parece ter pessoas suficientes para ajudar os clientes, e eles parecem ter o tempo necessário para responder completamente às perguntas que você possa ter. Eu aprecio especialmente aqueles funcionários que honestamente dão suas opiniões sobre a qualidade de seus produtos... bons ou ruins. Até já tive um funcionário que me encaminhou para outra loja por um artigo que era mais valioso do que os seus próprios produtos. É por isso que normalmente compro sempre primeiro este Home Depot!