Helder Do Coutto: CARTA ENVIADA A ACADEMIA. Helder Paraná Do Coutto A ALA Academia de Letras e Artes Estoril 8/11/2017 Querendo concitar valores que nos são comuns, das Letras, das Artes, da História, e sobretudo da verdade, venho propor-Vos um encargo, senão uma missão: RECUPERAR A FIGURA HISTÓRICA DO MARQUÊS DE POMBAL, tido como cruel e sem misericórdia pelo modo como teria tratado aos Távora, no famoso processo, tratando sem complacência os que foram implicados. Acredito haver provas cabais para mudar esta opinião vigente ainda mais de dois séculos e meio depois do ocorrido, posto que é conhecida referência fidedigna da interveniência pombalina para proteger os Távora, e que inclemente terá sido D. José, do que se arrependeu, como tenho prova documental de época, onde nas suas Recomendações, as que faz a filha, a futura soberana D. Maria I, onde deixa clara sua culpa e seu temor. Estando na posse desse documento fui buscar o que se sabia sobre Pombal, e tomei conhecimento de sua interveniência através de carta de Nuno de Távora, irmão do Marquês de Távora, também preso no cárcere da Junqueira, agradecendo tudo quanto Pombal tinha feito pelos Távora. Com esta carta poremos fim a toda difamação que sofre o marquês há séculos, resta encontra-la, e para tal temos boa pista, mas há todo um trabalho a ser feito, e é a este que conclamo essa Academia.

Diana da Silva Belas: Explicações direccionadas ao perfil de cada aluno

Estava a comprar mancha de betão e tinha pedido ajuda no departamento de pintura. A pessoa do atendimento ao cliente me deu tinta em vez de mancha e eu não prestei atenção (minha culpa). Levou-a de volta alguns dias depois e não me trocaram nem me deram crédito. Eu saí e fui ao Lowe's onde eles me ajudaram e disseram que se eu não gostasse da mancha eu poderia trazê-la de volta. Isso é serviço ao cliente! Agora vou fazer todas as minhas compras no Lowe's. O Home Depot perdeu um bom cliente.

Fui fazer uma recolha online que a minha mulher pediu. Ela colocou-a debaixo do meu e-mail e fez-me uma pessoa de recolha verificada. Eu puxei o passeio e forneci todas as informações necessárias (nome, número de encomenda e identificação) quando fui rudemente despedido por um dos funcionários. Ele então cancelou o meu pedido sem a minha permissão e me dispensou enquanto eu estava sentado na calçada na chuva. Eu estacionei imediatamente e caminhei até a porta para falar com a gerência. O assistente do GM saiu e não pareceu importar-se nada com a minha experiência. Minha esposa e eu somos titulares de cartões de loja, por isso estava familiarizado com a experiência de compras Best Buy e isso simplesmente não foi isso. Bem, nunca mais faça compras neste local devido aos empregados rudes e incompetentes.