Caminhei até às traseiras da loja para ver os estéreos dos carros. Deve ter havido 6 vendedores por aí. Quando pedi assistência, disseram-me para andar até à frente, esperar na fila e pedir-lhes para marcar assistência. Eu ando todo o caminho de volta para a seção e um dos mesmos vendedores está agora em condições de ajudar. Política ridícula!

Fui encaminhado pelo meu Mgt da propriedade para a reparação de um aparelho. Quando liguei para avisar a Beverly que não estaria em casa no dia marcado, ela começou a falar mal de mim, dizendo como não suportava clientes como eu, tive sorte de ela não me mudar para o horário das próximas semanas, eu estava agindo como um b***h, etc. Acontece que...Beverly THOUGHT ela estava realmente falando com o meu gerente de propriedade e NÃO tinha idéia que ela estava realmente falando comigo!!! Quando eu finalmente falei, ela ficou nervosa e deu o telefone ao seu gerente, que foi tão grosseiro e insensível quanto ela. Ele defendeu as ações dela de clientes falantes de lixo pelas costas, e depois teve a lata de me dizer que eu é que estava sendo cortada. Extremamente pouco profissional e falta de habilidades de atendimento ao cliente. E depois de ler essas outras críticas negativas, acho que eu deveria ter esperado isso. Parece que falar mal dos clientes é o que eles sabem fazer. Eu não sugeriria esta empresa a NINGUÉM!!