A pior experiência de atendimento ao cliente que eu já tive. Não particularmente a loja Saugus, mas a entrega de aparelhos. Mudou-se para uma casa nova e comprámos um fogão novo, frigorífico, e depois uma máquina de lavar e secar roupa. O fogão e a geladeira chegaram bem aqui, mas a lavadora e a secadora foram um pesadelo, primeiro eu paguei com o PayPal e, embora o dinheiro tenha sido retirado da minha conta e confirmado pelo PayPal que foi pago, o Home Depot alegou que não o recebeu. Embora eu tenha recebido um e-mail de confirmação da compra com um número de pedido e quando eu liguei porque não conseguia acompanhar a entrega, eles continuavam dizendo que eu estava pronto. Mas a data de entrega chegou e saiu e nenhuma máquina de lavar e secar. Por isso mandei cancelar e pagar com o meu cartão de crédito. Isto atrasou a minha data de entrega mais um mês. Agora a data chegou mais uma vez e a máquina de lavar tem uma grande mossa na frente. Então agora sou forçada a esperar que eles me despeçam para recuperar a máquina de lavar antes que eu possa descobrir quando posso conseguir outra. E tenho de telefonar e verificar por mim mesmo quando a pedi, já que tive tantos problemas que posso ter um desconto na entrega em que fiquei pendurado.

Pararam para dar uma olhada no que eles tinham em ferramentas muito fácil ir Atmosfera associados na loja que não estamos empurrando em tudo foram capazes de me orientar para o que eu estou procurando eu preciso de qualquer ajuda. Apreciei imenso a experiência que recebi. Posso ficar num vendedor insistente ou os nossos electrodomésticos quando a nossa remodelação estiver concluída.