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Tive a pior experiência hoje com o ramo superior do lado leste da IKEA. 10 minutos depois de concluir a compra tinha pedido para cancelar imediatamente e evitar o pagamento da taxa de entrega. O pessoal foi extremamente rude, instruindo-me a enviá-los por e-mail, alegando que a loja não tem número de telefone para esse tipo de pedidos. Quando o representante da loja respondeu ao meu e-mail (um cara chamado Forest), eles se recusaram a cancelar a transação. Também alegaram que itens devolvidos não podem ser aceitos nesta filial (apenas no Brooklyn, Nova Jersey ou enviados pela fedex). Isto em uma das piores lojas em que já estive. Na minha opinião, se uma loja não pode cancelar uma transação dentro de 30 minutos após a compra, não vá lá.

Terrível. O sistema de checkout não é o ideal. Além disso, se você emitiu um crédito de loja, aparentemente a pessoa para quem foi emitido é a única que pode usá-lo na caixa própria. Que tipo de derrota o propósito de obter o crédito da loja em primeiro lugar, já que eles não podiam emitir um reembolso para o meu marido, já que ele não tinha o meu cartão de débito.