As pessoas são amigáveis, mas esperam que elas falem com você como pessoa. Elas só recitam a política como as escrituras, mas não se apresentam com a política antes da compra. Se você ligar para a empresa, não espere que um supervisor o ajude, é uma perda de tempo para ouvir quaisquer preocupações. Eles nem sequer atendem a chamada depois de fazer você esperar.

Um agradecimento especial à Hailey, associada do serviço de atendimento ao cliente no Gurnee Home Depot. Hoje, entrei na loja com um pedido de assistência muito singular. Hailey foi cordial, gentil, paciente e me ajudou com minhas necessidades prontamente. Se você está querendo receber o tipo de ajuda que você merece, peça pela Hailey.Obrigado!

Era suposto receber a minha encomenda na loja no dia 24 para recolha depois de esperar 2 semanas, mas não recebeu um e-mail atrasado até ao final do dia. Agora é dia 26 e ainda não soube nada deles sobre o status da minha encomenda. Tudo o que me disseram foi que o pacote foi enviado para a loja errada?! E porque é que cada vez que ligo para a loja ninguém atende o telefone? Estou em espera há mais de 40mins e esta não é a primeira vez, inúmeras outras vezes tem sido o mesmo problema. A Best Buy in Bellevue precisa de se recompor seriamente. Não se incomode em ligar para esta loja, aparentemente seus telefones não existem. Esta é a última vez que eu faço compras na loja com a Best Buy. Encomendei um artigo de 330$ e nem sei quando o vou receber nesta altura. Guarde você mesmo o problema e mande-o simplesmente para sua casa. Se eu pudesse 0/5 estrelas eu o faria.