Jose Felix: Com uma vasta gama de produtos direccionados para os sectores de Saúde, ensino, investigação e industria, cumpre no atendimento, simpatia, disponibilidade e celeridade.

Carlos Travassos: Vimos muitos colégios antes de conhecermos O mundo do Era uma Vez. Equacionámos colégios internacionais de renome, com mensalidades perfeitamente obscenas. Pensávamos que iriamos proporcionar uma boa base de acompanhamento educacional perante as condições físicas e pedagógicas que esses colégios ofereciam. Tudo mudou quando tivemos uma reunião com as duas Directoras deste Colégio. Duas Senhoras extremamente atenciosas, simpáticas, com uma enorme sensibilidade para com as questões que interessam realmente às crianças. Ficámos satisfeitos e sensibilizados pela forma como fomos recebidos e, por toda a harmonia familiar do colégio. Pode não ser apelativo pelas fotografias ou, até mesmo pelo espaço, no entanto, dificilmente encontrarão, em Cascais, melhor conceito pedagógico num ambiente familiar mas, ao mesmo tempo, muito responsável.

O pior serviço ao cliente de qualquer grande empresa que eu já experimentei. Se o seu produto estiver defeituoso, 1) você não poderá ligar para perguntar como corrigi-lo, pois a linha telefônica deles diz que não atenderam nenhuma chamada. 2) Você não pode enviar um e-mail a não ser para cancelar um pedido existente. Não há outras opções. 3) Para tudo o resto, você já descobriu como reembalar (um armário enorme na minha mala), levá-lo de volta para a loja, esperar em uma hora na linha para descobrir como lidar com o defeito. Desde março, você teve que descobrir como administrar o seu suporte ao cliente durante a Pandemia. Algo está seriamente errado com a gestão do Ikea. Alguém precisa de ser despedido. Estou farto deste lugar. Pergunto-me quanto mais negócios estás a perder.

Depois de ver os seus anúncios, decidimos que esta seria a melhor loja para ter um portátil Apple arranjado. Depois de agendar uma marcação para DOIS SEMANAS ANTECEDENTES... Finalmente fomos até a loja no dia do nosso compromisso. Só para ser dito, que NÃO fazemos produtos Apple, então para colocar isto sem rodeios, eles não só mentiram no seu anúncio, que é apenas um marketing pobre para começar. Eles também fizeram uma consulta, desperdiçaram o tempo dos clientes, quando uma simples pergunta de Que tipo de computador você tem? teria resolvido todos os problemas.