Cris Gonçalves: Simpatia e competência de quem sabe o que faz

Joaquim José Santos: Muito profissionais, artigos de excelente qualidade.

O local é limpo e o parque de estacionamento é acessível. Embora os cumprimentadores sejam educados e bem informados, o estoque não é tão diversificado quanto eu preferiria. Os preços deles são bons, mas eu sempre sinto que deveria fazer um pedido online.

Empresa não confiável. Não acredite na propaganda sobre o homem que fundou esta empresa porque não conseguiu encontrar um equipamento. Não reflete os valores de uma boa empresa. As pessoas que trabalham aqui talvez sejam simpáticas, mas a política da empresa é de que o senhor não tem nada a ver com isso. Eu disse ao agente que me ajudou o que eu queria e mesmo assim eles me enviaram um cabo conector de 30AMP ao invés de um de 50AMP. OK, eu digo que os erros acontecem, mas eu tentei chamá-los. Não tive sorte nenhuma. Eu liguei 6 vezes em seis dias diferentes e fiquei esperando por mais de 76 minutos e depois desliguei, pois tinha que cuidar de outros assuntos. Depois mandei dois e-mails contando detalhadamente o que tinha acontecido e que eu queria RETORNAR O TEMA. Eles responderam após alguns dias MAS não me deram instruções ou o Número de Autorização de Retorno. O BOLSO DE RETORNO DELES DIZ QUE OS ITENS DEVEM SER ENTREGUES A ELES COM 30 DIAS. Então agora estou ficando em pânico, pois eles não me enviam o RMA# e 30 dias estão se aproximando. Eu liguei novamente e a mesma história... aguentei por horas. Ninguém atende... Eu enviei-lhes mais 2 e-mails.... Então eu recebo resposta no dia 13 de julho que os itens precisam chegar até eles até o dia 18 de julho se eu desejar um reembolso total. Dá para acreditar nisso? Eu moro na Califórnia e eles sabem que, como consta no pedido, a UPS leva 7 dias úteis para entregar por terra e sob estas restrições de COVID pode levar 10 dias úteis. Estas pessoas da Power Equipment Direct e da Generator Direct são verdadeiros golpistas. Agora vai me custar mais de US $ 75 para devolver o item de US $ 156,00 de volta para estes artistas do esquema. Uma empresa totalmente falsa.