carlos Jose Victor: Serviço de atendimento 5 estrelas, é assim que se deve atender os clientes, esclarecedores e com disponibilidade total para ajudar o cliente. Parabéns ao staff

Marcelo Runa: Entrega a tempo e horas. Tudo 5***** obrigado

O meu marido e eu encomendámos 1200 pés quadrados de pavimento desta loja e fizemos o seguro do Gerente Steve, o qual será entregue à pressa dentro de 5-6 dias. Nós ligamos em 3 dias para verificar a nossa encomenda e fomos informados que alguém veio no dia seguinte e cancelou a nossa encomenda. Não fomos nós, então quem foi? O gerente pegou o telefone e disse que a culpa foi deles, alguém deve ter cancelado acidentalmente o pedido de WRONG e eles entendem porque estamos chateados. Nunca fomos reembolsados quando alguém cancelou a ordem sem nos dar qualquer ideia ou confirmação de que a nossa ordem tinha sido cancelada. Home Depot nunca pediu desculpas ou mesmo tentou cometer o erro deles melhor. Steve mencionou que estaríamos esperando mais 4 semanas pelo nosso pedido e ele não pode consertar o fato de eles terem feito asneira. Dissemos que não podíamos esperar tanto tempo e o gerente nos disse que não há nada que ele possa fazer sobre isso. Esta loja é super pouco profissional, estamos constantemente gastando tanto dinheiro aqui e em troca a satisfação do cliente está faltando muito.

Fiel comprador, tenho um cartão de crédito e inscrevi-me no programa de 29 dólares por ano, mas quando tentei trazer algo que era novinho em folha na caixa aberta, eles não aceitaram. Eu não tinha um recibo, mas isso nunca foi um problema antes. Estou a pagar o meu cartão e a cancelar a minha inscrição, considero este limite de crédito de 7000$ um cliente não mais. Eu é que estava com o vácuo no caso de um gerente ler isto.