Esperei 10 minutos para tentar falar com alguém sobre um novo telefone e ninguém sequer me reconheceu. Mesmo que você esteja ocupado, a sua boa prática é pelo menos dizer olá aos seus clientes em espera e avisá-los que alguém estará com eles assim que estiverem disponíveis. Eu vi dois gerentes de andares andando por aí que nunca reconheceram também. O único que me disse alguma coisa foi o tipo que estava à porta quando eu estava a sair. Já estava chateado por não poder atender o telefone que queria na última loja em que estive. E agora a melhor compra não me podia dar nem a hora do dia.

Eu tenho que me controlar nesta loja! Principalmente quando me aproximo de qualquer secção de desalfandegamento! Há sempre uma selecção generosa de artigos úteis e bem feitos. Os preços são normalmente um pouco mais altos, mas isso é reflexo da alta qualidade do inventário. Lembro-me das minhas primeiras compras na Bed, Bath, and Beyond nos anos 90 na sua primeira loja em NYC na 6th Avenue! Eles tinham lençóis de banho ( 36 x 72 ) de algodão egípcio por 15 dólares naquela época e eu ainda uso uma década depois!!