Ana Maria Calva: Silencioso e organizado. Professores rigorosos e preocupados

Sonia Miguel: Simpatia e resultados. Recomendo

A capacidade de contactar qualquer pessoa para resolver um problema é dolorosa e simplesmente inexistente. Eles acabaram com o seu e-mail e foram apenas para chat ao vivo, eu tenho tentado durante três dias, em todas as horas do dia, para tentar contactar alguém no chat ao vivo apenas para descobrir que todos os assistentes disponíveis estão ocupados tentar mais tarde Isto é inaceitável, eles precisam de estar disponíveis ou, pelo menos, fornecer um e-mail para chegar ao serviço ao cliente. A única razão que vejo para acabar com o e-mail é devido a demasiadas queixas para tratar e ninguém quer lidar com elas. Esta é uma forma muito pobre de reter clientes, sei que não voltarei a encomendar através das suas compras online só porque quando o seu pacote está atrasado não consegue contactar ninguém para saber onde está? Se não conseguir entrar e comprá-lo NÃO O ENCOMENDE ONLINE ! Você vai ficar preso se houver um problema de envio. ATUALIZAÇÃO: Dia 5 ainda não consegue se conectar com o serviço ao cliente, serviço terrível!

Os empregados foram rudes e me fizeram sentir como se eu estivesse no caminho, uma senhora disse a minha irmã para colocar as roupas que ela estava experimentando de volta onde as conseguiu e isso seria fácil para todos. Também havia duas etiquetas de preço diferentes em um item que eu comprei sem me dar conta no momento em que me cobraram o mais alto dos dois. Eu planejava gastar um pouco de $ aqui, mas agora planejo devolver os itens comprados e NUNCA devolver. Macys tem uma seleção melhor e definitivamente melhores preços de venda. Most unhappy!!!!