António Silva: Bom serviço, ótimo atendimento e sempre disponível para ajudar as pessoas

Maria: Péssimo atendimento, arrogantes , depois de terem trocado o Staff da loja , antes tinham um Staff 5 estrelas muito prestativo.

Adquirimos uma máquina de lavar e secar no depósito doméstico, juntamente com o plano de protecção alargado. Quando falamos com o representante de vendas, estávamos convencidos de que queríamos um conjunto que fosse uma carga superior, de grande capacidade, e que durasse muito tempo sem se avariar. No primeiro ano a nossa máquina de secar teve de ser reparada 3 vezes e a máquina de lavar uma vez. Rápido para um ano e meio, a secadora precisou de serviço 4 vezes e a arruela está agora em sua segunda chamada de serviço devido a problemas com a placa mãe. Para piorar ainda mais a empresa de serviços que o plano de proteção do depósito doméstico contratado não tem ligado não 6 vezes. Isto significa entre tirar o trabalho para esperar que eles venham (e eles não aparecem) e todas as visitas ao tapete de lavanderia que perdemos centenas de dólares este ano. Ainda estamos à espera que eles arranjem a nossa máquina de lavar e tanto o depósito doméstico como o departamento do plano de protecção deles simplesmente afirmam que o problema não é deles. Minha cunhada comprou sua lavadora e secadora com Lowes e quando teve problemas, Lowes pelo menos providenciou uma lavadora para eles temporariamente até que eles pudessem servir a lavadora existente. TUDO SOMADO, VÁ PARA LOWES!!!!

Muito bem corrido! Apareceu meia hora mais cedo e não foi um problema. Fomos direcionados para a sala de estar e tratados para complementar o café e os biscoitos frescos da Starbucks. Esperávamos ter uma hora e meia de espera e mesmo com a chegada mais cedo, eles acertaram em cheio. Também fomos informados de outro recall no nosso carro e eles também fizeram esse trabalho. Eles completaram todo o trabalho em uma hora e quinze minutos e até nos mandaram para o nosso caminho com uma bateria nova em nosso fob chave. Eles também se ofereceram para lavar e aspirar o carro, mas estava chovendo e ele teria acabado de ser sujo na viagem de volta para casa, então nós recusamos. Definitivamente vamos usá-los novamente. Uma experiência muito agradável.