Encomendámos todos os nossos novos electrodomésticos topo de gama com Desconto de Rua do Estado em Agosto de 2019. Depois de ir e vir entre a Wolf e a Miele, escolhemos a gama/forno Miele, capota e máquina de lavar louça e um frigorífico Whirlpool. Tudo chegou como planeado e todos os electrodomésticos foram instalados profissionalmente. No final de Fevereiro de 2020, a parte do forno da nossa gama Miele deixou de funcionar. A Miele tem um serviço ao cliente muito deficiente e tem muito poucos técnicos certificados em NH que possam reparar os electrodomésticos Miele. Uma semana depois eles enviaram o seu técnico de aparelhos e ele descobriu que o sensor da porta estava disfuncional e precisava de ser encomendado directamente à Miele uma vez que o armazém Miele estava sem stock desta pequena peça. Ele nos informou que isso poderia levar até 4 semanas. Miele não faria nada para agilizar este processo. Cerca de 1 semana depois descobrimos que mesmo o armazém na Alemanha não tinha esta peça disponível e que teríamos de esperar que a peça fosse feita. A Miele não faria nada para agilizar este processo e ficaríamos sem um forno funcional que estivesse coberto pela garantia por um tempo indeterminado. Eu estava muito zangado e cheguei ao State Street Discount. Rob Williams, o gerente do aparelho, estava AMAZENDO! Rob fez algumas investigações e descobriu que seus modelos de piso tinham exatamente o mesmo sensor de porta. Ele conseguiu convencer a Miele a enviar o técnico de aparelhos para a loja e tirar o sensor de porta de um dos modelos de chão e depois instalá-lo no nosso forno para que pudéssemos ter um forno a funcionar. Ainda esperámos mais de 5 semanas para que o nosso forno fosse reparado, mas isso é inteiramente culpa da Mieles e eu NÃO recomendaria nenhum aparelho Miele a ninguém. Estamos muito gratos ao Rob e ao State Street Discount e gostaríamos de voltar aqui para futuras compras. OBRIGADO!

Nunca fui tratado de forma tão pouco profissional na minha vida. No dia 25 de Maio recebi o Senegalese Twist e no dia 31 de Maio (5 dias depois) o meu cabelo parecia ter 2 meses de idade. Perdi 15 a 20 tranças à volta das camadas do meu cabelo em 5 dias. Eu estava lívida! Eu paguei 180 dólares pelo meu cabelo. Liguei para a loja e contei à senhora o que estava acontecendo com as minhas tranças. Ela disse-me para entrar e eles vão arranjar-me o cabelo. Então hoje no dia 4 de junho eu liguei para eles antes de chegar e disse a eles que tinha uma consulta às 13:00h para arranjar o meu cabelo. A senhora disse-me que não havia problema, que me veria em breve. Então cheguei 10 minutos antes do meu compromisso marcado e a senhora pediu-me para me sentar. A senhora fez 5 malditas tranças e pediu-me para voltar mais tarde .... Fiz uma marcação para voltar à loja e ficar com o cabelo ruivo na sexta-feira (1 de Junho) Fiz uma marcação para estar aqui às 13h para arranjar o meu cabelo e só porque eles já tinham o meu dinheiro eu não era importante eu queria lutar!!!! Não pedi reembolso, pedi-lhes para me arranjarem o cabelo. Para os meus amigos e familiares que vivem aqui em EL Paso Texas não vão a esta loja. #militar #soldierspleàselistenVery unprofessional! O cabelo está horrível, eu cantei 180 dólares e tempo. Liguei de volta para a loja e expliquei que não queria voltar devido ao serviço horrível da primeira vez e à forma horrível como ela me tratou da segunda vez. Ela recusou o meu reembolso depois de eu ter feito tudo o que pude para lidar pessoalmente com a situação. #militarymom