Humberto Rodrigues: Automóveis com qualidade e profissionalismo

Fernando Santos: Carros de primeira, muito bom atendimento comercial .

Estou dando duas estrelas ao Pacific Run Antique Mall porque embora tenham uma grande seleção de antiguidades interessantes, as compras lá podem ser uma experiência desagradável. Infelizmente, esta loja tem claramente problemas com furtos em lojas. Embora a equipe tenha sido agradável e útil para mim pessoalmente, eles falaram abertamente um com o outro na frente dos clientes sobre clientes que eles acreditavam estar tentando roubar algo. No momento em que você pega algo que gostaria de comprar, o pessoal se aproxima de você e pede para levá-lo para trás do caixa. Se você optar por segurar o item em questão (talvez você ainda não tenha certeza de que quer comprá-lo?), você será imediatamente assumido que tem intenções nefastas e seguido como um falcão. Além disso, a loja segue uma política estrita de um item de cada vez quando se trata de itens em caixas. Você é obrigado a descrever o item que você gostaria de ver e o pessoal abrirá a caixa, a recuperará, fechará a caixa, e então deixará você inspecionar o item. Esta política draconiana torna infinitamente frustrante olhar para muitos itens pequenos, como jóias (mesmo peças de fantasia baratas marcadas como baixo como um dólar). A segurança não deve dissuadir as pessoas de serem condescendentes com uma loja e os clientes não devem se sentir como bandidos sem motivo.

Embora a atmosfera aqui seja estranhamente melhor do que a minha Best Buy local, ainda sofre das mesmas falhas fatais. O stock é muito limitado e muitas vezes por todo o lado. Torna difícil saber se você está olhando para o preço certo de um item, resultando em múltiplas viagens para uma verificação de preço ou arrastando um pedaço de itens para a frente para que todos sejam verificados. Outras filas se sentem vazias e ignoradas, se não forem todas juntas. Mas o pessoal é útil, por isso, isso fornece um pouco de forro prateado. A loja não deve forçá-los a empurrar seus serviços e cartões com tanta força no check out. É muito forçado, de mão pesada e irritante. Mas nada contra o caixa que fez isso. Ele estava apenas fazendo o seu trabalho e eu respeito isso, mas eu podia dizer que nem ele queria fazer aquele lançamento porque é tão embaraçoso e desleixado.