Peça encomendada em linha para ser enviada para a loja para recolha. Chegou com dias de atraso e danificada. O empregado do balcão pediu desculpas, mas não fez nada para corrigir a situação, excepto encomendar expressamente a peça. Não a enviaria para minha casa; não faria desconto no custo. 6 dias depois, liguei para saber que a peça ainda não chegou; ainda está em trânsito. Será que eles compreendem sequer o conceito de atendimento ao cliente? Não é muito frequente olhar para a linha e ver o número de críticas negativas em grande número, em comparação com as positivas ou neutras. Mas neste caso, é claro o porquê.

Shavam e Cathy vieram altamente recomendados para mim. Eu não poderia estar mais feliz com o serviço profissional que elas têm prestado, sempre respondendo rapidamente e oferecendo soluções a cada vez. Ajudou muito estar rodeado por uma equipe de apoio tão incrível, que sempre se disponibilizou. Eu recomendo altamente!

Eles tinham tudo o que eu procurava e precisava para fazer o meu projecto. E um veículo estava lá, então eu pude transportá-lo para o local com facilidade. Esta é uma das muitas viagens a muitos depósitos caseiros diferentes que foi uma boa experiência. Tivemos também a ajuda de um homem muito simpático e extremamente útil para encontrar as lâminas, com anúncios que ele fez no seu caminho para ter a certeza que tínhamos as lâminas que precisávamos.