Conduziu 40 minutos só para ir a esta loja. Passei mais de uma hora fazendo compras aqui e esperei no caixa por 25 minutos antes mesmo de alguém que trabalhava aqui notar que eu estava esperando. Uma vez que finalmente fui notada e a funcionária veio até o caixa, ela imediatamente procedeu para ajudar alguém que veio fazer uma pergunta (que apareceu do nada) antes mesmo de começar a me verificar. Ela levou mais 10 minutos em outro balcão com aquele cliente e não disse uma palavra para mim, então eu simplesmente saí. Aparentemente o meu dinheiro não era bom o suficiente para eles. Não desperdiçando meu tempo indo lá novamente.

Encomendei uma lavandaria empilhada na loja, mas quando o funcionário (muito rude) da entrega chegou, ele olhou para o meu espaço e informou-me que o aparelho poderia ser demasiado grande. Eu medi, mas ok, meu erro foi meu, então recusei a entrega. Nesse mesmo dia entrei na loja de compra e mandei que processassem a devolução. Fui reembolsado pelas mangueiras, pela taxa de entrega e pelo transporte no momento da minha visita, mas foi-me dito que o reembolso real do aparelho de $1.100 dólares viria do fabricante dentro de alguns dias úteis. Eu liguei para a loja várias vezes e ninguém parece saber o que está acontecendo. Liguei para o escritório da empresa e fiquei em espera por 27 minutos, então desliguei. Como último recurso, tive que entrar com uma disputa com o meu banco para um crédito provisório no meu cartão de crédito. O banco vai trabalhar com a H.D. para cobrar o reembolso. Eu normalmente não escrevo más críticas, mas isto é inaceitável.