Tive um problema ao tentar fixar o preço de um item que tínhamos comprado há uns dias atrás. Minha esposa entrou em contato com a Best Buy através do centro de suporte online, no início eles declararam que não haveria problema, mas no dia seguinte recebemos outro e-mail afirmando que não nos qualificávamos para o preço correspondente. Eles então informaram a minha esposa que poderíamos devolver fisicamente o item e recomprá-lo. Na maioria dos casos isso não seria um grande problema, exceto que este era um novo range/stove. Isto parecia que ia ser uma grande chatice, mas antes de fazer todo aquele trabalho extra decidi ir à loja e falar com um representante e foi aí que conheci o Chris Linville. Chris entendeu que isso era muito trabalho extra para o mesmo resultado final, resumindo, Chris & manager Jason foram fáceis de trabalhar e mais do que dispostos a ajudar. Eu gostaria de reconhecer Chris & Jason por ir além e acima. Eu tenho ido a este local por um tempo e a equipe é sempre útil e cortês.

Quero dar ao Phil na Gainesville Appliances Parts stote a HUGE SHOUT OUT por nos ter ajudado ontem a arranjar a nossa Unidade A/C! Ele era muito conhecedor e me indicou a direção certa para consertá-la. Também o técnico, Matt (não pegou seu sobrenome) que veio até nossa casa para resolver mais problemas era tão conhecedor quanto o Phil! O Matt estava em terra e mostrou-me exactamente o que fez para o arranjar e foi um salva-vidas numa sexta-feira à noite. Recomendo-lhe vivamente que se tiver um problema com electrodomésticos em sua casa, vá à loja de peças de electrodomésticos Gainesville e o Phil (o proprietário) vai tratá-lo bem, tal como eu!