ANTONIO PINTO: Almoço de família. Excelente serviço de cozinha, empratamento bem apresentado. Tanto na carne como no peixe a qualidade e frescura era evidente. Já o serviço de mesa é muito, muito pouco eficiente. Total ausência de profissionalismo. Descordenado. Pela cozinha nota máxima. Pelo serviço de sala nota negativa.

Maria da Saúde Jardim de Gouveia: Eu nunca entrei neste cabeleireiro.

O nosso frigorífico avariou durante o fim-de-semana e precisávamos de um novo. Falei com o Mike Belforti e disse-lhe que o modelo que tínhamos, ele deu-nos algumas opções, e mandou entregar o novo frigorífico no dia seguinte. Para nossa surpresa, o preço da Better Housekeeping é competitivo se não melhor do que as grandes lojas de caixas e o seu serviço ao cliente excede qualquer outra loja de electrodomésticos que tenhamos usado. Não podíamos estar mais felizes

Eu gosto de produtos e preços Home Depots, mas a experiência pode ser frequentemente decepcionante. Esta visita não foi excepção. Em primeiro lugar, quando entrei, ouvi dois funcionários a falar sobre apanhar alguém na câmara e surpreendê-lo com bastões de basebol. Em segundo lugar, quando estava no corredor da canalização, perguntei a um funcionário qual era a diferença entre os tubos pretos e os brancos. Ele disse, eu não sei. Sou novo. Depois, ele voltou a fazer preços e ignorou-me. Eu não culpo este empregado por ser novo e não saber das coisas. Eu culpo a gerência por colocá-lo no chão sem instruí-lo o que fazer se um cliente lhe fizer uma pergunta. Ele deveria ter procurado outro funcionário que soubesse. Trabalhei em vários escritórios e lojas de informática durante cerca de uma década e até os administrei. Se algum dos meus empregados ou colegas de trabalho tivesse tratado os clientes desta maneira, o casamento tinha palavras. Isto não é um bom serviço ao cliente e não é profissional.Home Depot realmente precisa de crescer.