João Duarte: Tem bebedouro para pessoas e cães. Água da rede pública de boa qualidade.

João Duarte: Tem bebedouro para pessoas e cães. Água da rede pública de boa qualidade.

Tivemos um vendedor fantástico e comprámos móveis que adoramos. Tivemos uma óptima experiência com tudo e teríamos dado uma revisão de cinco estrelas, excepto quando se tratava de entrega e tratamento de problemas. Quando os nossos móveis foram entregues os homens pareciam infelizes com o seu trabalho, foi-lhes dito quando pegaram nos móveis velhos que tinham um parafuso que estava exposto no fundo e que tínhamos um cobertor debaixo dele para ajudar a evitar que riscasse o chão, o único tipo de entrega ignorou completamente o pedido e deslizou o sofá velho pelo chão deixando um arranhão enorme que agora somos responsáveis pela reparação enquanto alugamos a casa. Nós nos recusamos a assinar a papelada, o que não importava, ligamos para o vendedor que nos ligou de volta no mesmo dia e disse que ia levar para o chefe dele e que iríamos receber uma ligação de volta, ninguém nunca ligou. Então o processo de compra e a qualidade do produto é fantástica, mas a entrega e a resolução de problemas deixa pouco a desejar.

Eu dou-lhes 0, um grande 0 se o sistema me permitir. Não compre um plano de proteção de qualquer tipo. É uma fraude. A minha família e eu tínhamos passado por muita coisa com um frigorífico que só comprámos há um ano. Agora o corpo importa-se. Estou muito desapontado com o gerente, serviço ao cliente, plano de protecção, Roth Electronics... Eles prometem que se não conseguirem repará-lo eles o substituem. Nós ligamos todos os dias e nada. Esperámos mais de três semanas e ninguém ajuda. O FRIGORÍFICO NÃO ESTÁ A FUNCIONAR DE TODO!!! Por mais de três semanas!!! Precisamos de um novo frigorifico. Alguém me ajude, por favor... !!!!.