Faço compras com esta empresa há muitos anos e passei mais de 20k nos últimos 2 meses com eles. Eu tinha uma instalação preparada para 21 de julho, então recebi uma ligação no dia 15 de julho perguntando se eles poderiam instalar no dia 16 de julho. Eu disse absolutamente!! Bem, hoje fiquei em casa até ao dia 11 e depois telefonei para ver qual era a eta. Disseram que tinham de remarcar e que me iriam ligar de volta. Esperei uma hora e depois voltei a ligar e disseram-me que não podiam vir até 10 de Agosto. Fiquei muito aborrecido, isto é muito desagradável e não vou voltar a usar esta companhia. Eu só usei Lowes no mês passado para outra casa alugada e eles tiveram que fazer isso sem e sem problemas e eles foram muito amigáveis e profissionais. O armazém da casa acabou de me fazer recuar dois meses. Eu nunca mais vou deixar isto acontecer novamente.

Caminhei até às traseiras da loja e não consegui encontrar um produto quando pedi ajuda, 2 funcionários gritaram comigo por não usar uma máscara que me assustaram e onde o teu confronto não me quis ajudar a encontrar o produto de que precisava e depois deram-me indicações incorrectas para a ilha errada. Não posso acreditar que me trataram apenas com outro membro do pessoal que tentou ajudar-me e foi simpático. Mas eu me senti muito nervosa naquele lugar e eu não vou voltar se você estiver literalmente tentando assustar seus clientes.