Jacobo Camba: Visitamos Lisboa esta semana y decidimos reservar un tour en bicicleta de cerveza. Éramos un pequeño grupo de 5 personas e hicimos el recorrido con otra pareja. Experiencia al aire libre, divertida y saludable. La cerveza y la sangría eran de calidad y el personal fue muy amable. Nos sentimos seguros.

João Pinto: Excelente serviço e qualidade dos produtos

Todos são extremamente corteses e prestativos neste Home Depot. Desde ajudar-me a cortar madeira (grita ao Gabe...hes awesome), até à doce rapariga que me ajudou a carregar o meu carrinho e me verificou, até aos dois rapazes (que provavelmente estavam extremamente ocupados) que pararam o que estavam a fazer para me ajudar a carregar tudo no meu veículo. Foi muito refrescante ter um atendimento ao cliente tão bom.

O pior serviço ao cliente que já tive em anos. Precisava de 4 tábuas cortadas à medida. Tive 3 funcionários a chamar alguém para me ajudar. 20 minutos depois um funcionário aparece e aponta para um sinal que diz 2 cortes no máximo. Eu aponto para o sinal que diz que os primeiros 2 cortes são grátis e 25 centavos para mais. A sua resposta foi fazer os 4 cortes e meio 47.

Eu sou o maior fã do Home Depot , nunca comprei em nenhum outro lugar. Mas esta loja está além do que qualquer loja de varejo deveria ser. Comecei a fazer compras lá há cerca de dois meses. No início parece ótimo, pois nunca estão realmente ocupados. Era fácil de entrar e sair. Agora eu sei porque eles não estão ocupados com o atendimento ao cliente é de longe o pior. Como tenho vários funcionários e estamos lá todos os dias, os meus rapazes começaram a não querer ir lá porque se sentiam discriminados, sendo eu mesmo latino, nunca na minha vida joguei essa carta e não vou jogar! .... mas depois de vir eu mesmo para comprar troca ou voltar nos últimos 12 dias, é um fato que o atendimento ao cliente é horrível. Aquela loja precisa de uma nova gerência, novos membros da equipe que tratam cada humano com respeito, não me importa se é um dólar ou 10k. Espero que esta loja mude de prática lá! Boa sorte.