Paulo Henriques: Entidade responsável pela gestão da emergência e proteção civil a nível nacional em Portugal, com grande prestígio mas, face à área de atuação muito sensível, também por vezes muito exposta a opiniões menos favoráveis por parte de população afetada por incidentes graves ou catástrofes, bem como por pessoas não informadas sobre a atuação do sistema de proteção civil.

Samuel Silva: Serviço Municipal de Protecção Civil de Lisboa, a elite da Protecção Civil em Portugal. Bem localizado, muito espaço para estacionar, dispõe de diversos gabinetes, casas de banho, refeitório próprio com pastelaria, segurança na entrada das instalações e secretaria. Alguns espaços das instalações partilhados com a central do Regimento de Sapadores Bombeiros. Logo ao descer da rua encontra-se o quartel do RSB de Monsanto.

Nós trabalhamos com Rob Horton na compra da nossa Acura RDX 2014 usada. Do início ao fim, todos com quem interagimos prestaram um excelente serviço ao cliente - foram muito simpáticos e directos. Esperávamos mais espaço de manobra no preço, mas no final do dia sabemos que conseguimos um bom negócio / preço justo. Eu definitivamente recomendaria Schaller Acura e Rob Horton especificamente.

A minha primeira experiência foi tentar comprar um tapete depois da inundação da minha casa. Comprei um tapete de 5 dias e recebi a garantia de vários funcionários e da pessoa que veio fazer as minhas medições de que ele estaria pronto para ser instalado dentro de 5 dias. Só depois de ter pago o tapete é que me disseram que, apesar de ser anunciado como um tapete de 5 dias, seriam 3 semanas para a entrega no mínimo devido à covid-19. Embora eu entenda o atraso devido ao vírus, eu deveria ter sido informado sobre isso antes de comprar e esperar pela instalação. Toda a sinalização do Home Depot e todos os funcionários com quem falei enquanto comprava este tapete disseram-me que ele estaria pronto em 5 dias. Quando falei com o gerente e pedi que esta sinalização fosse retirada ou pelo menos uma nota acrescentada dizendo que este não era o caso, para que pessoas como eu que precisam do tapete instalado rapidamente não pagassem por um tapete de 5 dias que não receberiam durante 3-4 semanas, foi-me dito que a sinalização incorrecta permaneceria em cima mesmo que fosse incorrecta. Isto é publicidade conscientemente falsa. Também tentei agendar uma medida da porta interior e instalar. Eu enviei o formulário duas vezes no site e não recebi uma chamada de volta em nenhuma das duas vezes. Quando tentei ligar para a loja para agendar a medida, fiquei em espera por mais de 20 minutos com 4 funcionários diferentes que me transferiram para o lugar errado. O último com quem falei foi incrivelmente rude e na verdade gritou comigo por ligar para o departamento errado. Quando tentei explicar-lhe que tinha sido transferido para ela e que já estava à espera há algum tempo, ela desligou-me o telefone na cara. Suponho que estou desistindo desta loja e fazendo compras em outro lugar.