Marco Costa: Comprei hoje uma viatura e estou muito satisfeito com tudo desde o atendimento por telefone como pessoalmente é claro com a viatura.

tutunana1: Jardim?!?! É mais um campo de palha seca. Uma desilusão no meio da Vila.

No fim de semana passado, meus pais vieram visitar Houston desde Midland. Na terça-feira à tarde, decidi levar meus pais para passear com antiguidades, que eles adoram. A primeira parada foi um lugar onde eu nunca tinha estado antes - as antiguidades de altura em Yale, LLC. Esta loja é toda interna. Em menos de 5 minutos de estar lá, uma senhora passou por mim e por meus pais, sem máscara, passando por um ventilador na frente do rosto.Depois de um minuto a respirar fundo e decidir o que fazer, fui até à frente e disse ao homem que trabalhava na loja: "Sabem que está aqui uma senhora sem máscara a acenar com uma ventoinha à frente da cara? sem sequer olhar para cima do computador, a resposta dele foi que eu estava a procurar no Google. Desde que estejam no mesmo grupo e mantenham 6 pés de distância a sua multa. Eu disse bem que não conseguiram manter 6 pés de distância. Eles apenas caminharam ombro a ombro por mim e meus pais e eu literalmente senti o ar ir na minha cara! Eu disse senhor, você sabe que eu posso relatar isso e tanto sua loja quanto aquela senhora podem ser multadas... Neste ponto, este homem mal tinha se movido de sua mesa. Ele começou a dizer-me para me acalmar ou nada seria feito. Eu disse, por favor, pode ir dizer-lhe agora mesmo ou eu vou chamar alguém. Eu disse que talvez eu devesse ter mantido meus pais em casa para mantê-los seguros, mas eu esperava que lugares como este estivessem seguindo as regras. Ele continua a dizer-me apenas para me acalmar. Repito, pode ir dizer-lhe, por favor, ou eu vou relatar isto. Ele ainda mal se mexe, finalmente saiu de trás da secretária e agora tem as palmas das mãos à sua frente a dizer-me para me acalmar como se o estivesse a atacar. Eu continuei a repetir, vai dizer-lhe ou eu vou chamar alguém. A minha mãe faz o canto e pergunta o que está a acontecer. Eu disse à minha mãe para voltar e continuar as compras que eu estava a tratar disto. Agora este empregado da loja tem a lata, de novo parar de andar e dizer que é a tua mãe? Você fala assim com a sua mãe... Eu olhei para ele e disse se você está falando sério... O empregado da loja me BLOQUEou, me copiando ele disse se você está falando sério... Então eu dei um passo em direção a ele e AGAIN me repetiu, vá dizer a ela agora ou vou chamar alguém. Quando me dirigi a ele e disse isso, ele levantou os braços ao seu lado, curvou o peito para mim e foi eh eh eh eh! Como uma criança???? Este MENINO, não é homem, DIGIU ALGUM NERVO porque então ele me diz que pode ligar para alguém em cima de mim!! Eu disse o que você vai dizer a eles, que estou tentando denunciar você por não seguir a ordem da máscara e que eu tinha um tom de voz com minha mãe? Vá em frente. Ele não teve resposta e foi quando eu finalmente percebi como esta situação era ridícula e me afastei. Eu andei para trás e peguei meus pais e saímos da loja. O funcionário da loja me virou e não disse uma palavra. Levei meus pais para as outras lojas nas alturas e eles compraram $1.000+ de antiguidades com prazer e não gastamos um centavo naquela loja. Se você precisa tirar a máscara e acenar com o ventilador para esfriar, vá se sentar no maldito carro!!!!!!! Ela não tinha nem mesmo uma máscara, e nenhuma desculpa, como problemas respiratórios, foi dada para ela. Ela não devia estar a acenar com uma ventoinha lá dentro. Mesmo quando eu lhe disse que ela não estava mantendo a distância, ao invés de se preocupar com o que está acontecendo, a funcionária age como uma criança, zomba de mim, se inclina para cima de mim, ameaça chamar a polícia, e eu tenho certeza que seu gerente vai adorar esta revisão. Eu nunca tive uma experiência tão ruim que eu realmente tomei tempo para escrever um review sobre isso, isso diz algo.Se você se importa em seguir as diretrizes do Covid corretamente, eu não iria aqui. E, como eu disse, as outras lojas de antiguidades em Heights streetarewayyyyy melhor do que esta loja.

Especificamente, tive uma experiência horrível com o gerente de atendimento ao cliente na loja do Brooklyn. Compramos um sofá em Ohio enquanto estávamos a atravessar o país de carro. Disseram-nos que podíamos ter um ajuste de preço nesta loja específica se víssemos os preços a melhorar. Claro que vimos a mudança e pensámos que valeria a pena poupar $100..... FALSO Após explicar o cenário nos disseram que não poderíamos ir a outra loja para o ajuste. Veja a imagem em anexo e me diga onde diz que na política do ikeas. Eu disse ao gerente de atendimento ao cliente que eles perderam meu negócio no futuro e vou fazer tudo o que puder para cumprir a minha palavra. Sua resposta também foi querer adicionar o sofá é de má qualidade para o ponto de preço. O estabelecimento também foi uma dor mesmo para alguém que se consideraria útil. Sugeriria passar por uma empresa que tem políticas mais claras e treina o pessoal para conhecê-las. Também uma que ouve os consumidores e tenta ajudar.