Eu nem sabia que as pessoas ainda faziam isca e trocavam! Eu liguei e perguntei sobre um colchão barato que o cara disse que eles tinham em estoque. Eu perguntei o nome dele, ele me deu e disse: "Fique lá até fecharem". Aluguei um camião para ir buscar os colchões que apareci e ninguém sabe onde está o tipo. Talvez eles tenham dado um nome falso ao telefone? Eles não têm os colchões. Eles não sabem quando vão receber mais. Eles têm um sistema de entrega mágico onde as coisas aparecem ao acaso, acho eu. Depois o vendedor leva-me até ao outro colchão e sugere que me arranjem uns destes que são 200 dólares a mais do que os que eu chamei. O negócio foi ruim, meus amigos, mas eu comprei um colchão de espuma de memória de 100 dólares da Amazon e não recebi nenhuma reclamação dos meus convidados durante todo o verão, o que aconteceu há uns 6 meses atrás e só passei de carro pelo prédio decrépito ontem e reacendeu a minha irritação.

Estou a dar-lhes 4 estrelas pela razão de me obrigar a pagar mais no envio para uma troca que tive de fazer. Eu comprei um teclado através deles online, e uma coisa sobre o teclado é que ele tem uma cor mudando a iluminação traseira para ele. Bem, infelizmente uma das teclas estava com defeito, parecia mais uma falha do fabricante do que qualquer coisa que eles fizessem honestamente. Não há problema, eu pensei, vou apenas fazer uma troca rápida então. Bem, eles não o tinham na loja, e inicialmente o que eles queriam que eu fizesse era encontrar outro teclado que eu gostasse. Claro que eu queria o teclado que comprei originalmente, e potencialmente se eu tivesse encontrado um que fosse mais caro. Então eu acredito que teria que cobrir a diferença entre os dois teclados como resultado. Uma coisa a notar também é que eu comprei o teclado à venda, então se eu quisesse algo do mesmo calibre, eu teria que gastar ainda mais dinheiro. O que me irritou foi que, como parte de simplesmente querer a mesma coisa que eu já tinha comprado, teria que ser entregue novamente. É justo, bem, quando eu originalmente comprei veio com entrega gratuita de 2 dias. Desta vez, quando me encomendaram na loja, teriam sido 8 dias. Comigo a ter de pagar mais para o ter em 2 ou 3 dias, o que acabei por fazer, pois o meu teclado actual está gasto e precisa de ser substituído o mais rápido possível. Então agora eu tinha que pagar um extra por algo que eu já tinha comprado, o que para mim não está certo, pois eu estava simplesmente trocando-o por um novo, pois o que eu recebi estava com defeito, caso contrário o associado com quem eu lidava era muito compreensivo e gentil. Junto com eles eles honraram o preço original que eu paguei por ele. Eu só queria que a Best Buy honrasse as mesmas taxas de envio. Quando você faz uma troca por um produto defeituoso, em vez de fazer você esperar mais tempo por ele, ou pagar um extra para recebê-lo mais cedo.