Esperei no balcão de atendimento ao cliente durante 15 minutos e ambos os representantes de vendas não me reconheceram. Finalmente disse algo a um dos representantes e sua resposta foi que ele estava acordado desde as 5:00 da manhã. Não era que eles não estavam trabalhando, mas você tem que parar por um segundo e dizer à pessoa que está esperando que você estará com eles em um minuto. Isto mostra respeito e permite ao cliente saber que você reconhece que eles estão lá!! Estas pequenas coisas vão muito longe!!!

Serviço de atendimento ao cliente muito pobre na mesa profissional (Lynn), pior ainda a gestão da loja (Sonja), número consistentemente insuficiente de verificadores, falta de associados treinados, numerosos produtos fora de estoque (mesmo após confirmação on-line), buck-passing lip service, eles sugerem que você ligue para 1-800-HOMEDEPOT se você não estiver satisfeito .... Uma semana de atraso na minha entrega, após pagamento adiantado, para materiais de qualidade inferior, dos quais 2/3 precisavam ser devolvidos! Yikes, que show de cocô!! Hey gerente regional, você lê estes ??