Hoje entrei na Best Buy à procura de um fone de ouvido novo. No entanto, perdi a carteira durante a minha viagem e não me apercebi quando ou onde a perdi de vista. Tinha recuado por todo o lado à volta do centro comercial. A minha carteira foi devolvida por um cliente da Best Buy que a tinha dado a um funcionário. O que tornou esta experiência extremamente memorável foi um membro da Best Buy chamado Latrice. Ela foi extremamente gentil e fez com que encontrar minha carteira fosse um processo fácil e me ajudou a manter minhas esperanças. Sua gentileza foi genuína e inspiradora e estou feliz por ter perdido minha carteira no momento, pois isso causou nossa interação. Depois de recuperar a minha carteira a compra foi muito rápida e a caixa, Melissa, também foi gentil.

Nós viemos aqui já sabendo o que queríamos, este foi o segundo lugar que fomos porque o primeiro lugar estava esgotado no conjunto lavador/secadora que queríamos. Fomos emparelhados com o Sr. Josh Fawcett e estou muito contente por o termos feito. Este tipo conhece as coisas dele e não te vai chatear. Não lhe disse o conjunto exacto que queríamos, mas disse-lhe o que procurávamos numa máquina de lavar e secar roupa para ver onde nos levava. Ele realmente me ouviu e me mostrou conjuntos que se encaixam no que eu queria e não tentou me empurrar para mais nada. Depois de olhar para algumas coisas, deixei-o saber o conjunto que realmente tínhamos debaixo de olho e ele disse que era um conjunto muito bom mas foi honesto comigo sobre o que eu estava a receber pelo meu dinheiro. O resultado final é que acabámos por receber um conjunto melhor por menos dinheiro e não foi porque ele nos pressionou para o comprarmos. Era realmente um conjunto muito melhor para nós. Adorava a sua honestidade, inteligência e conhecimento. Ele é muito profissional, mas divertido de trabalhar também. Tivemos uma experiência tão boa que compramos uma geladeira daqui também e com certeza estaremos de volta para o nosso próximo aparelho!