Meu marido tentou fazer a manutenção de nosso laptop ontem, sábado, mas foi escoltado pelo gerente sem máscara. Ele tem uma isenção médica, mas foi-lhe dito que só poderia andar na loja, mas não receberia nenhum serviço, apesar das isenções de mandatos de máscara do condado postado. A Best Buy tem esse direito, como uma empresa privada, mas aparentemente não tem problema em perder clientes vulneráveis ou idosos.

O BB&B não é o que já foi. As empresas parecem querer o máximo de coisas possíveis nas lojas e há muito pouco espaço para os clientes conseguirem passar o seu carrinho sem ter de fazer ziguezague pelas ilhas. Se você quiser parar e olhar, outros clientes têm que descobrir como contornar você. O que muitas vezes significa descer a próxima ilha e dar a volta. O BB&B corporativo deve remover completamente os carros ou dar mais espaço aos seus clientes para passarem o seu carrinho. Se você quiser que seus clientes gastem dinheiro, dê-lhes o ambiente que lhes permitirá explorar sem o desafio de se locomoverem. As ilhas centrais têm displays