Gustavo Armelin: Sou cliente desde da primeira abertura no Colombo. Atendimento ao público não é nada fácil e se depender de mim serei o último a sair de lá. Parabéns à toda Equipa do Colombo.

Luís Colaço: Cheguei ao armazém (a loja estava fechada - na altura que fui a loja tinha um horario reduzido - isto foi em Fevereiro de 2019) e fui completamente ignorado. Perguntaram-me o que pretendia, disse que queria 1 par de botas e borrifaram-se completamente em mim. Fui comprar ao LEROY MERLIN. Para a Profor, serei o cliente que nunca mais voltará!

Excelente seleção de mercadorias e produtos, mas extremamente pobre serviço ao cliente. Durante a minha experiência, os representantes não sabiam como procurar itens ou como encomendar o item que eu precisava. Tive de ir a vários representantes antes de conseguir um que me pudesse ajudar. Além disso, eles só tinham um caixa no chão e a fila era muito longa. Minha curta viagem para pegar um único item se transformou em uma prova bastante longa.

Eu faço negócios com esses caras o tempo todo, e vou ter que dizer que o dono é um cara de pé. Pode dizer-se, olhando para ele, que ele adora o que faz. Faço compras aqui há 25 anos e nunca tive nenhum problema com eles. Eles têm alguns preços muito baixos, garantias e não cobram pela entrega que gira em torno de 100 dólares hoje em dia na Sears.

Não perca o seu tempo. Aparentemente, a HD gostaria que os clientes fizessem pedidos online estritamente. O edifício é apenas para mostrar. Os produtos nunca estão em stock, mesmo quando o site da HD declara a quantidade de 14 na loja. Visitou a Columbia, MD HD. Foi uma aventura. 40 minutos tentando localizar um item que diz em estoque no computador da loja. No entanto, nenhum funcionário da HD conseguiu encontrá-lo após 40 minutos de busca na loja. Sim, tente andar por aí a olhar para os contentores de lixo a 30 metros de altura durante 30 minutos e depois esperar mais 10 minutos para uma manjedoura o procurar. A localização do Laurel MD é pior. O pessoal da Laurel acha que o HD lhes paga só para andar por aí. Eles têm conhecimento do produto ZERO. Leve meu conselho a sério........shop em uma loja de hardware de verdade como LOWES ou ACE Hardware. Ambos mantêm o produto em estoque e o pessoal é profissional e muito conhecedor.