Eu tenho que ajustar minha revisão, porque o vendedor me disse que eu receberia meu pagamento de $380 pelo plano de serviço totalmente reembolsado, se eu não o usar por 5 anos. Mas, ao ler o folheto quando cheguei em casa, descobri que ele só é reembolsável como crédito de 50% para uma compra de móveis ou colchões. ️ Eu fui enganado, e isso me faz pensar duas vezes sobre a compra de qualquer coisa do Big Sandy novamente.

Paguei por um JBL 12in. 1200w. submarino para o meu carro... Cheguei em casa e dentro da caixa está um JB 12in. 1000 Watt sub..., 2 horas de carro não é o produto pelo qual paguei e ainda tenho de planear outra viagem a Hermantown para devolver o produto. Sem mencionar que o serviço foi horrível com toda a selecção, menos a mínima. A primeira vez que lá fiz compras para o meu filho, aposto que ele não volta,...não ficou impressionado.

Esse deve ser o pior serviço ao cliente que eu já vi em muito tempo. Os caixas são tão rudes, especialmente as senhoras. É inacreditável. Se te atreves a fazer uma pergunta sobre um item, eles vão tratar-te como se os estivesses a incomodar. Um cara no departamento de restaurante estava flertando com um cliente e, obviamente, ela estava desconfortável já que, como cliente, eu estava esperando. Ela mencionou-me a ele e ele disse que eu cito: "Não te preocupes com ela, ela não quer comprar nada". Olhei para ele por um momento e acabei de sair da loja. Eles têm muita variedade de comida e outras coisas e são a única loja que tem o item que eu preciso. Essa é a única razão pela qual eu continuo indo lá. Gostava que eles tivessem auto-serviço para que eu não tivesse de falar com nenhum deles.