Por falar em ir a milha extra em nome do serviço ao cliente... Estes tipos foram AWESOME.Heres a minha história... Tenho uma secadora Kenmore mais velha que precisava de uma nova placa controladora. Finalmente encontrei uma dessas, MAS, era a versão mais recente do Rev D (vs. A) e tinha um conector diferente e único. Liguei para todo o lado à procura de uma forma de fazer isto funcionar. E NaDa... Finalmente, uma loja local que comprei de várias vezes sugeriu que eu ligasse para B+R e MAN, foi uma grande pista. Eu liguei para eles e eles procuraram por uma, mas não deu em nada pois não é o tipo de coisa que eles estocam ou usam. Eu estava aborrecido, mas parecia ser assim que isto ia acontecer. Mas espera, 10mins depois eles me chamaram de volta, disseram que encontraram e fios velhos com a conexão e cabos que eu precisava!!! Isto foi uma coisa tão boa para eles fazerem e correram logo para o ir buscar. Este fim de semana, eu fiz as modificações necessárias para instalá-lo com a nova placa controladora e YIPPEE -- tudo funciona!! Muito obrigado aos meus novos amigos @ B+R Discount Appliances !!!

Esta loja em particular está a descer constantemente. Em tempos foi um prazer fazer compras lá: agora acho a experiência de fazer compras lá um pouco desagradável. Esta loja já teve muitos associados que se dedicavam ao atendimento ao cliente. O número e a simpatia dos associados tem vindo a decrescer constantemente. Um associado não vai mais subir e perguntar se ele pode ajudá-lo. Parece que o Bed Bath and Beyond está a seguir a tendência de o atendimento ao cliente estar cada vez mais à sua inteira disposição. Além disso, o checkout é bastante triste. Outra loja está a ir pelo caminho do esquecimento.