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Esta loja embalou e entregou um artigo de Natal frágil que eu não pude obter online ou encontrar localmente. Pontuação! Chegou bem embalado, mas não o suficiente...o topo foi esmagado. Falhou. Liguei no dia seguinte e a Shauna fez tudo certo para mim. Chegou outro no dia seguinte...em tacto! Havia todo o tipo de material de embalagem lá dentro. Os múltiplos autocolantes frágeis, um pessoal Por favor, seja gentil, Nota de agradecimento e uma cara muito feliz, tinha de fazer o motorista da UPS sorrir e manusear o meu artigo com cuidado. LOL! Ver a caixa fez-me sorrir! Big Score! O item é um presente para a minha mãe. Vai ficar tão feliz com ele! Obrigado por receberem o presente da minha mãe de uma forma tão especial! Este é um grande final para uma história não tão boa para mim... grande serviço ao cliente da Pottery Barn!