Anna Mundt: I was looking for a nail studio to take off my shellac nails when I walked into this studio. Sofia was really nice and caring and spoke great English. Her work was amazing, she put a lot of effort into it, trying not to hurt me and explaining everything she did. She also gave advice how I could take better care of my nails. I definitely recommend going there.

Maria Emilia Teixeira: GELISH HARMONY/ VICTORIA VYNN . Verniz Orgânico / Gel / Manutenção

Muito insatisfeito com o serviço. Fui e puxei minhas próprias peças em um determinado dia, mas acabei comprando as incorretas. Depois voltei e tentei obter um reembolso, mas aparentemente eles só fazem em crédito da loja. Devido ao facto de eles só terem dois dos meus modelos de carro, não havia mais nada que eu precisasse deles, a não ser o meu dinheiro de volta. Falei com um gerente e eles milagrosamente tinham o meu carro exatamente no lote de inventário deles. Ela disse que eles podiam puxar as peças e que estavam prontos no mesmo dia. Quando o meu mecânico foi buscá-los, só lhe deram metade do que eu precisava. Eles instruíram-nos para voltarmos no dia seguinte e estaria pronto. Eu liguei no momento em que a peça deveria estar pronta e eles me disseram que estava, mas eu teria que vir buscá-la logo porque a pessoa no Edifício 12 estava prestes a sair. Quando lá cheguei, peguei na minha parte e levei-a ao meu mecânico. Ele me liga logo depois e me diz que me deram a parte correta, mas que era para o lado errado. Para piorar a situação, rotularam-na para o lado que eu precisava. Quase como se estivessem a pregar-me uma partida. Quando eu liguei de volta, eles colocaram um bilhete para me darem a parte correta. O atendimento ao cliente é tão ruim que eles nem tiveram um bom senso de urgência e eu esperei o dia todo pela substituição. Uma vez que foi atendido, novamente, nos deram o mesmo que recebemos pela primeira vez (metade da parte). Depois de uma longa semana indo e voltando com eles e falando com o gerente principal, eles finalmente conseguiram pegar as peças certas. Minha experiência com o Grau A foi um pesadelo e eu definitivamente não os recomendaria ao meu pior inimigo! Eles não vão ter mais nenhum dos meus negócios com certeza!

Taxas enganosas. Vais pagar mais do que eles te dizem. Liguei para uma chamada de serviço na minha máquina de lavar e foi-me dito que seriam 52 dólares para um técnico sair e depois seria orçado um custo. Eu seria capaz de decidir se queria ter a minha máquina de lavar arranjada. O que eles não lhe dizem é que você também terá que pagar uma taxa fixa de trabalho de 75 dólares, mesmo que o técnico só tenha estado lá por 20 minutos. Em nenhum momento, durante a visita, eles disseram que você será cobrado $127 até que ele pediu o meu cartão de crédito.RE: Resposta dos ProprietáriosO proprietário deste negócio resposta à minha queixa de não ter preços transparentes é para dizer maravilha por que você não consertá-lo você mesmo é infantil. Para algumas pessoas $75 é muito dinheiro. A declaração que foi feita para ser sobre a taxa de serviço de $52 foi que isso iria diagnosticar o problema e eu teria a opção de ter a unidade consertada. Com base nos comentários dos proprietários, ele diz que se nós diagnosticarmos o problema e for uma reparação fácil, você não tem a opção de o reparar você mesmo. Ser-lhe-ão cobrados 75 dólares. Os técnicos comentam quando eu contestei na minha casa que eu não podia ganhar dinheiro com apenas $52 de taxa de serviço.