Marina Santos: Local acessível com estacionamento, disponibilidade de produtos e bom aconselhamento.

Primeiro Último: Bom atendimento, pouco movimento

Tenha cuidado ao comprar aparelhos. Como eles estão vendendo em nome do fabricante, eles não ficam atrás de nada que acontece depois de receberem o dinheiro (estou me referindo à entrega e à instalação). Acabou de gastar 2200 dólares por um par de lavadoras/secadoras que foi entregue hoje. O secador foi danificado e um novo não pode ser entregue por pelo menos 2 semanas e meia, e a arruela não está funcionando porque não foi ligado corretamente pelos instaladores que queriam sair antes de ser testado para estar operacional. Liguei imediatamente para o Home Depot e eles primeiro tentaram convencer-me a deixar alguém sair e tentar reparar a máquina de secar, tirando todas as amolgadelas e o topo côncavo da máquina de secar. Umm...não! Depois disseram que não podiam mandar alguém sair para instalar a máquina de lavar até à próxima semana. Também me disseram que se eu achasse que devia ser compensado de alguma forma para a levar com a GE. Eu não quero compensação, eu só quero 2 lavadoras e secadoras novinhas em folha que eu esperei um bom tempo para comprar e gastei muito dinheiro nisso.

Hoje tentei comprar um disco rígido externo deste local. Encontrei um preço mais barato na Amazon e pedi para que o preço correspondesse. Todos os números correspondiam no meu telefone. O gerente geral, que insistiu para que eu soubesse, porque isso faz uma enorme diferença, me disse que o melhor site de compra diz que a Amazon está vendendo pelo mesmo preço. Eu mostrei o mesmo aparelho listado a um preço mais baixo na Amazon. Ela ainda insistiu que eu conheço o gerente geral, e me disse que o preço não pode ser igual. Eu decidi encomendá-lo da Amazon. Este foi um grande exemplo de mau atendimento ao cliente. Não houve nenhum pedido de desculpas, ou qualquer outra sugestão, apenas uma empresa que você quer ou não. Desculpe incomodar o seu director-geral. Eu vou escolher ir com um concorrente.