Toda a experiência tem sido ótima! O vendedor foi educado, conhecedor e honesto. Ele deu-me conselhos. Por exemplo "esta máquina e esta máquina são a mesma, feitas no mesmo lugar apenas um nome e um acabamento diferentes". Esta custa x quantidade de dólares mais do que esta, mas são a mesma coisa". A garantia e o serviço tem sido ótimo! Eu tive um problema com um capô de forno. Mandaram uma pessoa no dia seguinte que o consertou e me falou sobre tudo. Completamente diferente de uma experiência que eu tive com uma grande loja de caixas e o processo de garantia deles. A loja de caixas grandes levou 2 semanas para descobrir a quem culpar antes que alguém saísse para ver o problema. Uma grande cidade pequena acha que eu recomendaria todos os meus conhecidos ao Maste Appliance da Logan.

Eu estive na loja recentemente para comprar um limpador de tapetes ($250). Esperei por mais de 20 minutos para alguém me ajudar. Fui até ao balcão de atendimento ao cliente para pedir ajuda e foi-me dito que ela me enviaria alguém para me ajudar. Eu esperei, NOTHING. Estava lá um cara com uma camisa de cor diferente que dizia Best Buy....Im adivinhando uma espécie de gerente. Ele fez contato visual comigo e antes que eu pudesse pedir ajuda, ele se virou e andou para o outro lado. Eu fiquei de rastos. Quando eu estava saindo, uma garota/ senhora estava andando na porta da frente e disse que poderia me ajudar. Ela tinha um grande sorriso no rosto e disse que seu nome é Grace (oi Grace!!!) Eu disse a ela há quanto tempo eu estava lá e ela estava muito arrependida. Ela estava literalmente a chegar ao seu turno e estava mais do que feliz por ajudar. Ela baixou o produto e levou-o para o meu carro enquanto os empregados do sexo masculino procuravam por 12 vezes!! A Grace recebe CINCO ESTRELAS de mim, mas todos os outros lá merecem um ZERO grande e gordo. Best Buy corporate, é algo errado quando seus funcionários não se importam o suficiente para ajudar um cliente de forma oportuna. Se não fosse pela Grace, eu teria levado o meu negócio para outro lugar. Você precisa de mais pessoas como ela naquela loja.