Rude atendimento ao cliente. Enquanto navegava, podia ouvir um empregado a falar com um cliente. Quando ele desligou, começou a falar sobre o cliente. Ele disse que ela provavelmente não sabia como verificar um disjuntor, talvez ela devesse verificar com alguém que pudesse. Resumindo, eles disseram que ela poderia esperar até a próxima semana pelo serviço e talvez ela ligue para outra pessoa antes que eles cheguem a ele. Esta é uma conversa entre empregados. Talvez eles deveriam ter que encontrar um novo emprego porque obviamente eles se sentem seguros o suficiente para não se importarem com potenciais negócios. A minha família não vai voltar.

Adquiriu um conjunto de sala de jantar e marcou uma data de entrega para 2 semanas. No dia da entrega não ouvimos nada deles, por isso liguei por volta das 15h. Disseram-me que me ligariam quando estivessem a caminho e que esperariam até às 18:00. Ninguém telefonou ou veio nesse dia. No dia seguinte, disseram-me que a nossa mesa não estava no carregamento mais recente deles, mas era suposto vir mais tarde nessa semana. Disseram que ligariam no dia em que o recebessem. Esperámos a semana toda para ter notícias deles, mas ninguém telefonou. Eu os chamei na semana seguinte e eles disseram que tinham a mesa mas que as cadeiras estavam em ordem agora e que seria mais um mês. Eu perguntei se eles podiam ao menos entregar a mesa e eles disseram que podiam nos entregar hoje. Bem... acreditem ou não... agora são 6 da tarde e ainda ninguém nos ligou ou entregou a nossa mesa. A espera continua...