Ana Mendes: Mesmo em tempos de covid conseguem manter a qualidade de serviços bem como uma simpatia extraordinária. Sou fã, desde sempre. Nunca desiludem.

Rui Diz: Pessimo atendimento. Para além de demorado, no que toca a formação para lidar com o cliente, deixa muito a desejar. (Edit.) Decidi dar mais uma oportunidade e voltei para almoçar... Melhorou bastante...

EXTREMELHAMENTE insistente!! Eu nem sequer acabei por ir ao concessionário porque eles eram muito insistentes. Várias chamadas por dia, algumas mensagens de texto por dia, e-mails diariamente. Acalma-te, se eu quiser um carro eu vou ter contigo. As técnicas de vendas insistentes não são bem-vindas. Sem mencionar que uma vendedora foi muito rude em seu e-mail para mim quando eu pedi números na frente. Acabei comprando em outro lugar.

Northpoint Rugs foi aberto há 11 anos localizado dentro do North Point Mall. Tive a sorte de o encontrar por acaso!! Fiquei agradavelmente surpreendido com a qualidade dos tapetes. Os preços eram incríveis e o dono estava EXCLUSIVO! Eu estava procurando há semanas para conseguir os tapetes perfeitos para a minha sala de estar! Eu recomendaria DEFINITIVAMENTE Tapetes North Point a qualquer pessoa que precise de tapetes bonitos e acessíveis!!

Atualizado...O gerente da loja está se inclinando para trás para garantir a nossa satisfação. Qualquer que seja o problema do sistema, não somos os únicos clientes que têm tido este problema de garantia. Eu não acredito que seja a loja. Muito desapontado. Tivemos uma experiência agradável na loja, tanto com os representantes de vendas como com o gerente da loja. Ficamos muito impressionados com o nível de atendimento ao cliente. Seleccionámos o nosso frigorífico e mandámos entregá-lo alguns dias depois. Tudo parecia estar em ordem quando a equipa de entregas partiu. Depois de definir a temperatura dos vários armários (frigorífico, gaveta flexível e congelador), deixámo-lo sozinho para fazer o seu trabalho. Uma hora depois... o frigorífico ainda estava quente e a temperatura era de 80°, mas o congelador estava a arrefecer por isso achámos que precisava de mais tempo. Passou mais uma hora e estava mais frio na geladeira, mas a água não estava funcionando e a luz não estava acesa quando abrimos a porta. Ligamos para a loja e eles nos indicaram a proteção do produto que compramos. Nossa informação não estava no sistema 4 dias após a compra. Disseram-nos que podia demorar 5 dias...que incluiria o fim-de-semana, por isso esperámos até segunda-feira. Ainda nada - a empresa de garantia nos encaminhou de volta à loja. Telefonámos novamente e recebemos a mesma informação verbal - o novo sistema, a mudança de marca, leva tempo para ser actualizado. As tentativas diárias tanto com a garantia como com a loja não nos levaram a lado nenhum. Agora, 13 dias depois, temos a sorte de poder manter a nossa comida, mas ainda não temos um frigorífico a funcionar em pleno ou uma garantia de manutenção que nos permita resolver este problema. As promessas da loja caíram por terra.