Ana Mendes: Mesmo em tempos de covid conseguem manter a qualidade de serviços bem como uma simpatia extraordinária. Sou fã, desde sempre. Nunca desiludem.

Rui Diz: Pessimo atendimento. Para além de demorado, no que toca a formação para lidar com o cliente, deixa muito a desejar. (Edit.) Decidi dar mais uma oportunidade e voltei para almoçar... Melhorou bastante...

Eu tinha comprado luminárias de uma loja que já não estava no negócio. Quando o meu electricista estava a tentar instalar, descobrimos uma peça crítica que faltava completar. Eu liguei para várias lojas de iluminação e a maioria nunca retornou minha ligação, pois eu não tinha comprado através delas. Tive a sorte de ter ligado para Ferguson e falado com James McAndrews que foi maravilhoso e disposto a me ajudar e minha parte está agora a caminho. Obrigado Ferguson e James!

Fui ao Sears Watch e ao Jewelry Repair. Fiz um pequeno conserto de jóias. O velho atrás do balcão interrompeu-me e disse que não fez reparações de jóias. O QUÊ? Então porque é que o cartão de visita dele diz claramente em negrito: Muitas pequenas reparações enquanto se espera ou no mesmo dia. Ele mandou-me para outro lugar. Encontrei um lugar por conta própria que reparou minha pulseira de graça -- isso é o quanto a reparação foi pequena. Então eu tentei encontrar algum reparo de atendimento ao cliente para me ajudar nos aparelhos. Não. NUNCA MAIS VOLTAR. NUNCA MAIS.