Um péssimo atendimento ao cliente. A loja recusou-se a trocar as lâmpadas. As lâmpadas eram da mesma marca, do mesmo preço, do mesmo tamanho, do mesmo fabrico, era exactamente o mesmo, excepto que uma era luz brilhante e a outra era luz suave. A loja recusou-se a trocá-la e insistiu que eu voltasse e comprasse outra. Mas demorará 3 dias úteis para que o dinheiro volte ao meu cartão. Eu disse ao cara que não tinha outro dinheiro para comprar uma lâmpada, mas ele não se importou. Então eu fui para casa e esperei três dias na escuridão para o meu dinheiro voltar para o meu cartão antes de poder comprar outra lâmpada. Ainda na escuridão. Loja malvada.

Nos últimos meses comprei duas casas de utensílios de cozinha do Café GE no My Scratch. A primeira cozinha foi encomendada nova à GE e chegou-me em cerca de uma semana a um preço melhor do que o que consegui encontrar em qualquer outro lugar. A segunda cozinha foi toda arranhada e amassada (embora as falhas fossem quase imperceptíveis) e foi comprada a uma fração dos custos de varejo. Jason, Chris e Melinda foram todos muito úteis e um prazer de lidar com isso. Eu recomendaria o My Scratch and Dent a qualquer pessoa no mercado para novos aparelhos.