Ricardo Carvalho: Boa comida, ambiente e preço de acordo com a qualidade

Cátia Afonso: Muito bom sou cliente habitual

Trataram-me bem, o esquadrão dos nerds olhou para o meu computador e limpou-o no final e sem cobrar nada. Eles cuidaram bem de mim, grande serviço ao cliente. Eu tive que esperar até as 4:20 da tarde para a minha consulta que exigiu que eu ficasse na cidade mais horas do que eu planejava, além de uma grande experiência.

Liguei para o número 800 deles e esperei por 52 minutos para ser ajudado. Disseram-me que a única maneira de conseguir um desconto militar era se eu fosse à loja para comprar o item que só estava disponível online. Noemi, na loja foi tenaz na medida em que não conseguiu me dar o desconto, e ligou para o escritório inúmeras vezes para conseguir o que me foi prometido. Ela era ótima, mas foi colocada em uma posição horrível! Vou sempre escolher Lowes, onde o desconto militar já está na minha conta e aplicado automaticamente.

Perdi a minha máquina de secar. Ofereceram-me um substituto, mas tiveram de o converter em propano. Viemos buscá-la e quando o representante não encontrou a etiqueta do recibo, chamou o dono. O representante já me tinha dito que a máquina de secar que tínhamos escolhido como substituta ainda estava lá atrás (tirámos uma foto da nova bc já podíamos ver isto a acontecer) mas ele teve de telefonar ao dono. Eu podia ouvir o dono a dizer ao representante pelo telefone que já tínhamos atendido e que tínhamos de voltar mais tarde quando ele investigasse a situação. Já se passaram semanas desde que perderam a minha máquina de secar e agora ele acusa-me de ser mentiroso quando perderam a minha máquina de secar em primeiro lugar?! Não posso acreditar como ele tem sido muito pouco profissional e insultuoso.