Segunda má experiência na nova loja. A primeira experiência foi uma espera de mais de 2 horas para comprar um novo telefone de $800 e ativá-lo. Hoje eu tinha uma pickup de pedidos online e estava comprando por laptops. Eu esperei e esperei e nenhum funcionário apareceu. Finalmente fui até a entrada e pedi para que eles ligassem para alguém. Pelo menos 20 minutos depois, peguei uma criança sem uniforme com uma camisa da Best Buy vestida. Ele não me ajudou e sabia menos do que eu. Por fim, na recolha da loja, esperei mais 20 minutos e ninguém me reconheceu a presença. As bancadas do caixa também estavam encostadas nos corredores. Eu preferia pagar mais online do que fazer negócios neste local.

Minha esposa e eu fomos à Texas Appliance para comprar uma geladeira, uma máquina de lavar e uma secadora. Fazendo a circunstâncias fora do seu controlo (encerramento dos EUA) não tinham uma grande selecção de frigoríficos disponíveis. Mas nós tivemos uma escolha (eles não estavam completamente fora!) com a qual ficamos felizes. O Tim foi extremamente útil e muito conhecedor. Acabamos comprando um novo refrigerador, lavadora e secadora, e dois colchões. Saímos muito satisfeitos por termos ido à Texas Appliance.Update 12/2020I temos de dizer que o serviço pós-venda é terrível. Levou 2 meses para conseguir as bases corretas do colchão para a nossa cama. Primeiro eles entregaram o tamanho errado quando entregaram a cama, depois um mês depois eu recebi 1, (nossa cama requer 2). Por acaso liguei para verificar a situação e fui informado que a entrega seria no dia seguinte. Bem, eu tive que trabalhar e minha esposa tem uma consulta no meio do dia, então eu pedi uma entrega à tarde. Está bem, vou dar-lhes a mensagem, disseram-me. Bem, na manhã seguinte recebo um telefonema, Está marcado para entrega hoje entre as 9:00 e as 13:00. Eu disse que ninguém ia estar lá até depois das 12:30. A minha mulher telefonou, disse-lhes que ninguém vai lá estar até depois das 12:30. Disseram-lhe que não havia nada que pudessem fazer. Ela falou com o gerente da loja que é absolutamente inútil. O motorista da entrega vai ligar antes de eles chegarem, nos disseram. As duas últimas entregas que recebemos, não houve telefonemas. Disseram-nos que não lhes foi dado um número de telefone para ligar. Eles acabaram me ligando às 2:45 e disseram que estavam a caminho. Depois que minha esposa teve que cancelar a consulta que ela fez 3 meses antes. Se eu não tivesse telefonado por acaso para checar para obter uma atualização do status, não saberíamos que eles iriam entregar naquele dia e ninguém estaria em casa.Texas Appliance não tem nenhum problema em aceitar seu dinheiro, mas esqueça de qualquer coisa depois disso.