A maioria das coisas não tem preço... levando a ofertas de preço exagerado. Os itens que são etiquetados são medíocres, na melhor das hipóteses, com enormes custos adicionais. 2 estrelas por causa do trabalho de metal na frente dos animais, cactos, etc... eles são bonitos e com um preço decente, mas não o suficiente para fazer deste um bom lugar.

Eu gostaria de agradecer ao gerente da loja em Gaithersburg, Lex Figueroa por me ajudar a resolver um problema que eu tinha com a compra de uma TV que foi entregue com danos, Ele foi muito paciente e compreendeu a minha situação e me deu uma solução rápida e sem problemas de uma forma muito agradável, Grande Serviço de Atendimento ao Cliente, nós apreciamos a sua ajuda. Obrigado!!!!!!!

Os vendedores da loja foram ótimos, os entregadores fizeram o que era esperado. O primeiro problema foi que o nosso novo fogão a gás não tinha peças dos queimadores, liguei assim que me apercebi do problema e foi-me dito que podiam retirar as peças de outro fogão no armazém e que um supervisor do supervisor de serviço ao cliente me ligaria de volta na segunda-feira, sendo que este era sábado. Segunda-feira às 5 da tarde ainda não houve ligação, então liguei novamente e me disseram que as peças estavam prontas para serem recolhidas no armazém. Nessa altura mandei-os tomar providências para que as peças fossem levadas para a loja do lago salgado durante a noite, para que a minha mulher pudesse ir buscá-las ao almoço na terça-feira. Terça-feira de manhã minha esposa recebeu uma ligação dizendo que as peças estavam no armazém prontas para serem recolhidas, então aparentemente da última vez que liguei não aconteceu nada... Estou realmente frustrado e lembrando porque eu não tinha comprado nada do RC Willey por mais de 10 anos antes disso. A parte triste é que o Home Depot e o Lowe's têm feito muito melhor com o serviço após a venda.