Daniela Jorge: Difícil escolher apenas uma qualidade... Espaço acolhedor, simpatia, profissionalismo, qualidade de trabalho, diversidade de trabalhos realizados, apostam na sua formação contínua, atenção para com as clientes e muitas outras... São super profissionais, é impossível sair insatisfeita de um espaço assim!

Anabela Lamelas: Eficiência qualidade preocupação com cliente recomendo vivamente

É a primeira vez que venho aqui e posso dizer que eles têm um cliente para toda a vida agora. Chamado e verificado que eles tinham a parte que eu precisava, e ele até a pôs de lado para facilitar a recolha. Ótimos preços! O cavalheiro do balcão foi super prestativo e até me deu algumas dicas para fazer uma substituição de elemento de aquecimento em uma secadora. Muito obrigado meu!

Os empregados foram úteis. Ele ajudou-me a encontrar o que eu procurava. O problema foi encontrar alguém que me ajudasse. Provavelmente, algo que todas as lojas têm em comum. Algo que eu experimentei em outros lugares também. Andava à procura de alguém que me ajudasse. Então este lugar não é diferente nesse aspecto.

Em Abril comprámos um frigorífico, fogão, máquina de lavar louça e microondas. Todos foram danificados quando foram entregues. Eles nos ofereceram dinheiro para ficar com eles, nós recusamos essa oferta na geladeira, fogão e microondas e pedimos novos itens, mas para a máquina de lavar louça nós dissemos que levaríamos os US$ 150. Eles disseram que o reembolso viria no correio com cheque. Agora é junho e ainda não há cheque. Chegamos ao nosso representante de vendas Scott muitas vezes e agora ele simplesmente parou de responder. Nós até ligamos para o atendimento ao cliente corporativo, eles declararam que o cheque foi enviado pelo correio em abril. Aconselhei que nunca recebi e essa foi a última vez que ouvi falar deles. Além disso, quando entregaram o segundo fogão e a geladeira, os entregadores se recusaram a tirar a geladeira velha de casa, mesmo quando chegaram na primeira vez desde que tinham uma ordem de trabalho para fazer isso, mas na segunda vez não o fizeram. Não gostaram quando lhes pedi que o tirassem de casa e simplesmente saíram sem dizer uma palavra. Eles saíram com o meu fogão e a minha geladeira! Serviço horrível. Parece-me que assim que esta empresa tiver o seu dinheiro, eles acabam com você. Não há seguimento nenhum. Eu ficaria longe da Grand Appliance e da TV e especialmente longe do Scott, o vendedor.